概要：來過西雙版納野象泉飲用水公司景洪分公司北路門市的人都對這樣一個人印象深刻，那人身材廋小，穿著一套略顯寬大的工作服，包里隨時裝著兩個手機，他步伐輕快，隨時都在忙碌著。要問他是誰？那里的員工都會告訴你，他...

        來過西雙版納野象泉飲用水公司景洪分公司北路門市的人都對這樣一個人印象深刻，那人身材廋小，穿著一套略顯寬大的工作服，包里隨時裝著兩個手機，他步伐輕快，隨時都在忙碌著。要問他是誰？那里的員工都會告訴你，他是北路門市跑得最快、送得最好的送水員----賀習安。

 

 

        術(shù)業(yè)有攻，行行出狀元！凡到北路門市工作或?qū)嵙暤乃退畣T都會跟著他學習桶裝水的相關(guān)知識，他說“不要看配送是一件簡單的事，但是要真正的做好你就要用心去做”，所以在他的片區(qū)他能準確的說出客戶的地址，客戶用的是什么水，客戶的用水周期是多長，他就好比一個活的數(shù)據(jù)庫。他能做到對客戶如此了解是因為他把客戶的需求當做自已的需求，他常說“其實桶裝水對客戶來說用哪一家的都一樣，只有送得快，送得好客戶才愿意買我們的水”。所以在面對景洪城區(qū)20多家的競爭水企，上百家的經(jīng)銷商同城競爭的現(xiàn)實，他除了嚴格遵守公司的服務標準外，他還把被動服務變?yōu)橹鲃臃?，?jīng)常在摩托車上多帶著兩三桶水，主動去幫客戶去更換快用完的水，而工作閑暇之余他最愛干的事就是在門店里看市區(qū)的地圖，了解最快的配送路線，或者和門店中其他液化氣的老配送員交流服務心得，而為了能及時接到門店的配送信息，在他的上衣口袋里隨時裝著兩個手機，一個是和家人朋友聯(lián)系的另一個是專門和門店聯(lián)系的，他說就怕耽誤客戶用水，所以經(jīng)過他服務的客戶都說他是跑得最快的，送得最好的！

 

        然而在對待自已的家庭上他的服務又是最不好的。2015年元宵節(jié)媳婦的爺爺突然去世，媳婦叫他請兩天假去辦喪事，店長和同事們也勸他休息陪陪媳婦，畢竟整個春節(jié)期間都沒休息過，公司領(lǐng)導也會同意的，然而他卻說“現(xiàn)在是過節(jié)期間客戶用水量大，門店前的路又在改造，配送這么困難，如果我再請假客戶就不能及時的用上水了”，那一天他配送了90桶水，一直干到晚上10點鐘，而整整一個星期媳婦沒跟他說上一句話。這就是北路門店的野象泉飲用水配送員賀習安，他作為一名野象泉的基層員工，時時刻刻在用自已的行動踐行著公司的“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務理念，用自已的行動踐行著一個普通的野象泉配送員對自已工作的熱愛，同時在用自已的事跡，向我們展現(xiàn)著一個平凡崗位不平凡的人。

 

        沒有任何動物比螞蟻更勤奮，然而它卻最沉黙寡言，沒有任何工作比工人更平凡，然而他們卻最偉大?。▓D/文  王培榮）